УТВЕРЖДАЮ
Президент, Председатель
Правления ООО "Теплогазстрой"
А.И.Казьмин
№ 306-2-р от 18 сентября 2003 г.

ПОЛОЖЕНИЕ
О ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЕ ООО "Теплогазстрой"
(РЕДАКЦИЯ 2)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение определяет содержание и организацию деятельности психологической службы ООО "Теплогазстрой" (далее по тексту Службы).
1.2. Служба предназначена для социально-психологического обеспечения управления персоналом, формирования кадрового потенциала, анализа и прогнозирования основных тенденций развития коллективов ООО "Теплогазстрой" (далее по тексту фирмы).
1.3. Служба является структурно-функциональным объединением специалистов-психологов фирмы, осуществляющих свою деятельность на основе единых принципов, задач и методов работы.
1.4. В своей работе Служба руководствуется законами и правовыми актами РФ, Уставом и иными нормативными документами фирмы, распоряжениями руководства открытое обществои его филиалов, настоящим Положением и нормами профессиональной этики.

2. ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ
2.1. Служба решает следующие задачи:
2.1.1. Повышение качества и оптимизация использования человеческих ресурсов открытое обществопутем организации системы профессионально-психологического отбора и оценки персонала.
2.1.2. Социально-психологическое обеспечение групповой деятельности и мотивирования работников к производительному труду.
2.1.3. Развитие персонала, усиление его клиентоориентированности, повышение управленческой и социально-психологической компетентности работников.
2.1.4. Участие в формировании резерва руководящих кадров, психологическая поддержка работников на различных этапах профессиональной карьеры.
2.1.5. Внедрение в практику современных, научно обоснованных методов управления персоналом, активизация инновационных процессов в коллективах фирмы.
2.2. Деятельность Службы осуществляется по следующим основным направлениям: психологическое изучение, социально-психологическая работа и психологическое сопровождение персонала. При этом проводится:
2.2.1. Оценка индивидуально-психологических качеств, потенциала работников открытое обществои кандидатов на работу. Участие в расстановке персонала в соответствии с индивидуально-психологическими особенностями и способностями.
2.2.2. Исследование деятельности в целях определения профессионально-важных качеств работников, разработки и экспериментальной проверки критериев их профессиональной пригодности.
2.2.3. Психологический анализ источников и состава резерва руководящих кадров, определение уровня развития деловых компетенций и управленческих навыков резервистов.
2.2.4. Анализ эффективности и апробация технологий отбора и ротации кадров, подготовки и развития персонала.
2.2.5. фирмы проведение исследований морально-психологи-ческого климата в коллективах. Мониторинг групповых процессов и межличностных отношений, оказание помощи руководителям в оптимизации деятельности персонала, разрешении проблемных ситуаций.
2.2.6. Организационная диагностика и консалтинг управленческого звена в филиалах фирмы, анализ принимаемых решений в области управления человеческими ресурсами.
2.2.7. Участие в исследованиях по выявлению факторов, влияющих на имидж фирмы, эффективность его финансово-экономической деятельности и качество обслуживания клиентов.
2.2.8. Социально-психологический анализ движения кадров, закрепляемости и удовлетворенности трудом специалистов. Изучение условий труда.
2.2.9. Участие в формировании корпоративной культуры, мотивации работников к труду, профессиональному и должностному росту.
2.2.10. Содействие социальной и профессиональной адаптации, реализация мероприятий по поддержанию работоспособности сотрудников.
2.2.11. Разработка и реализация программ социально-психологичес-кого обучения персонала, поддержания необходимого уровня профессионально-важных качеств, развития творческой активности.
2.2.12. Проведение индивидуальных консультаций, оказание помощи работникам в эффективном выполнении ими функциональных обязанностей.
2.3. Формы и методы социально-психологического обеспечения определяются специалистами Службы исходя из решаемых задач, особенностей производственной ситуации, условий и возможностей их применения.
2.4. Основными методами социально-психологического обеспечения являются: наблюдение, интервью, анкетирование, психодиагностическое исследование, эксперимент, социометрия, анализ результатов деятельности и документов, экспертиза, конкурс, социально-психологический тренинг, деловая игра, консультирование, статистический анализ данных и др.
2.5. По своему статусу специалисты Службы являются экспертами по вопросам, входящим в их компетенцию.
2.6. Применение методов психологической диагностики, проведение социально-психологических исследований работниками фирмы, не входящими в состав Службы, не допускается.
2.7. Привлечение специалистов из сторонних организаций для проведения мероприятий социально-психологического обеспечения согласовывается с Управлением по работе с персоналом ООО "Теплогазстрой".

3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЛУЖБЫ
3.1. Служба организуется в составе подразделений по работе с персоналом и функционирует на уровне фирмы, фирм и отделений. Структура Службы утверждается руководителем открытое обществои может быть представлена подразделением (отдел, сектор, функциональная группа) или специалистом.
3.2. Общее руководство мероприятиями социально-психологиче-ского обеспечения в унитарное предприятие е осуществляет Управление по работе с персоналом ООО "Теплогазстрой", которое:
- устанавливает единые организационные и методологические принципы, разрабатывает нормативные основы функционирования Службы и контролирует их выполнение;
- осуществляет научно-методическое руководство;
- обеспечивает единство методических подходов в психологической работе;
- определяет приоритетные направления развития Службы, социально-психологических исследований в системе открытое обществои организует их проведение;
- проводит экспертную оценку применяемых в унитарное предприятие е методик и методических приемов психологической работы;
- организует повышение квалификации специалистов Службы фирм;
- проводит оценку практической компетентности действующих специалистов и согласовывает кандидатов, рассматриваемых для работы в составе Службы;
- формирует отчетность по итогам деятельности Службы.
3.3. Подразделение Службы или специалисты о открытое обществои организационно подчиненных ему отделений образуют региональную психологическую службу. Ответственность за ее организацию и состояние несут руководители подразделений по работе с персоналом о открытое обществои отделений.
В рамках руководства региональной службой Управление по работе с персоналом фирмы:

- осуществляет методическое (инструментальное) обеспечение психологической работы;

- координирует деятельность специалистов аппарата открытое обществои отделений по выполнению задач Службы и ее развитию;

- планирует и организует взаимодействие специалистов региональной службы в целях решения актуальных проблем работы с персоналом фирмы;

- обеспечивает условия для роста профессиональной эффективности специалистов Службы и соблюдения стандартов психологической работы;

- проводит подбор кандидатов в состав региональной службы, организует повышение профессиональной квалификации действующих специалистов;

- осуществляет контроль над выполнением корпоративных норм и требований к организации Службы, рекомендаций по социально-психологическому обеспечению;

- формирует базы данных психологической информации и отчетность по итогам деятельности региональной службы.
3.4. Управление по работе с персоналом ООО "Теплогазстрой" осуществляет руководство региональной службой отделений г.Москвы.
3.5. Специалисты Службы работают на должностях психологов, либо руководителей подразделений Службы. Должностные обязанности специалистов Службы разрабатываются на основании соответствующих Типовых должностных инструкций.
3.6. Деятельность подразделения Службы осуществляется на основании Типового положения. На руководителя возлагается руководство текущей деятельностью этого подразделения и координация деятельности региональной психологической службы.
3.7. В своей деятельности специалисты Службы функционально подчиняются руководителю подразделения по работе с персоналом и руководствуются методическими указаниями и рекомендациями Управления по работе с персоналом ООО "Теплогазстрой" (фирмы).
3.8. Специалисты Службы планируют свою работу и организуют взаимодействие с другими подразделениями, исходя из перспективных и текущих задач по социально-психологическому обеспечению. Планы работы утверждаются руководителем кадровой службы.
3.9. При необходимости решения комплексно-исследовательских задач оценки, развития персонала и сопровождения основной деятельности открытое обществомогут создаваться временные группы с привлечением специалистов Службы других филиалов и работников подразделений фирмы.
3.10. По результатам практической деятельности специалисты Службы готовят аналитические материалы, заключения и рекомендации по вопросам, входящим в их компетенцию. Выводы по результатам исследований должны быть научно обоснованы.
3.11. Материалы психологических исследований имеют целевое назначение и хранятся на правах конфиденциальных документов.
3.12. Оценку прямых руководителей специалистов Службы: председателя о открытое общество(управляющего отделением), руководителя кадровой службы и кандидатов на эти должности проводят специалисты Службы вышестоящей структуры управления.
3.13. Для проведения психологической работы организуется "рабочее место психолога", предназначенное для индивидуальных психодиагностических исследований, интервью, консультаций, мероприятий психологической помощи и развития, ведения делопроизводства и хранения психологической информации.
"Рабочее место психолога" создается в отдельном помещении и оборудуется средствами оргтехники, отвечающими системным требованиям прикладного программного обеспечения, аудио-видеотехникой, учебными и методическими пособиями, диагностическими материалами и другими необходимыми средствами труда.
3.14. Специалистами Службы в обязательном порядке ведется следующая документация:

- журнал регистрации психодиагностических исследований;

- сводные таблицы социально-психологических данных;

- протоколы психологических методик;

- отчеты и заключения.
3.15. Ответственность за сохранность психологической информации, инструментария и порядок их использования несет специалист Службы, а в его отсутствие - руководитель подразделения по работе с персоналом.
3.16. Специалисты Службы готовят годовой отчет о своей деятельности по социально-психологическому обеспечению работы с персоналом, содержащий количественные и качественные показатели.

4. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

4.1. Научно-методическое обеспечение деятельности Службы осуществляют Управление по работе с персоналом ООО "Теплогазстрой" и аналогичные подразделения фирм.
4.2. Задачами научно-методического обеспечения являются:

- разработка методологических основ организации и проведения мероприятий социально-психологического обеспечения в унитарное предприятие е;

- разработка критериев эффективности психологической работы;

- адаптация к условиям деятельности достижений практической психологии, теории управления и менеджмента персонала;

- внедрение новых форм и методов психологической работы, их экспериментальная проверка и разработка рекомендаций по применению;

- совершенствование системы сбора, обработки и анализа данных;

- создание отраслевых психологических норм;

- обобщение, распространение накопленного опыта, подготовка аналитических и информационно-справочных материалов, программ, методических и учебных пособий;

- взаимодействие с профильными научно-исследовательскими, учебными заведениями, Российским психологическим обществом и другими профессиональными сообществами;

- поддержание уровня профессиональной компетентности специалистов Службы путем передачи психологических технологий и контроля (супервизии).
4.3. Для решения задач научно-методического обеспечения деятельности Службы могут создаваться экспертные группы из числа специалистов Службы, сотрудников структурных подразделений открытое обществои внешних консультантов.

5. ПОДБОР И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ СЛУЖБЫ

5.1. На должности специалистов Службы принимаются лица, окончившие профильные высшие учебные заведения по специальности "психология", которым присвоена квалификация "Психолог", и имеющие опыт практической работы по специальности не менее 3-х лет. В необходимых случаях на должности специалистов Службы могут приниматься специалисты, имеющие квалификацию "Социолог".
5.2. Подбор специалистов в состав Службы осуществляется в соответствии с квалификационной характеристикой "Психолог".
5.3. Кандидаты в состав Службы проходят согласование и оценку профессиональной компетентности в Управлении по работе с персоналом ООО "Теплогазстрой".
5.4. Прием на работу специалистов Службы осуществляется в соответствии с установленным порядком.
5.5. Методические семинары для специалистов Службы проводятся фирмой и фирмами не реже одного раза в два года.
5.6. Специалисты Службы проходят повышение квалификации в соответствии с планами обучения персонала не реже одного раза в три года.

Сайт: http://techdocum.ru/doc/Polozenie-o-psixologiheskoy-sluzbe-OOO-Teplogazstroy-redakciy/90/1.html